Política de privacidad

Traducción de referencia. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.

1. Quién es el responsable del tratamiento

Liga Good Game (CNPJ 24.180.501/0001-65), responsable de la AKL, es la controladora de los datos personales tratados en su plataforma, en los términos de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, la LGPD). Esto significa que somos responsables de decidir cómo y por qué se tratan tus datos cuando usas nuestros servicios.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para operar las competencias y la plataforma. Según cómo interactúes con nosotros, esto puede incluir:

• Datos de Discord: tu identificador (ID), nombre de usuario y apodo en el servidor, usados para identificarte en las inscripciones, salas de partida y comunicaciones del bot.
• Datos de juego: tu Activision ID e información de las partidas disputadas en las competencias, como resultados, estadísticas de desempeño y composición de los equipos.
• Datos del equipo: nombre y tag del equipo, plantel de jugadores, división inscrita y, cuando se informan, las redes sociales del equipo.
• Datos de pago: información necesaria para procesar las inscripciones, tratada por nuestros proveedores de pago. La AKL no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de comunicación: mensajes e interacciones que envías en los canales oficiales y en el bot relacionados con la operación de las competencias.
• Datos técnicos del sitio: datos básicos de acceso y de sesión de inicio de sesión, necesarios para el funcionamiento y la seguridad del portal.
• Datos de uso y navegación (con consentimiento): páginas visitadas, clics, origen del acceso, tipo de dispositivo y navegador y, cuando lo autorizas, una grabación de tu navegación en el sitio. Esa grabación reproduce lo que aparece en la pantalla y los clics, pero no captura lo que escribes en los campos de formulario. Consulta la sección 13.

3. Cómo los recopilamos

• Directamente de ti, cuando completas una inscripción, informas tu Activision ID, defines las redes sociales del equipo o interactúas con el bot.
• De las transmisiones de las partidas, por lectura automática de imagen (OCR) del marcador que se muestra en pantalla, de donde extraemos el resultado y las estadísticas de desempeño.
• De los proveedores de pago, para confirmar el estado de los cobros.
• Automáticamente, por medio de datos técnicos generados cuando accedes al sitio o inicias sesión.

4. Para qué usamos tus datos

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Realizar y gestionar inscripciones, planteles y la participación de los equipos.
• Operar las competencias: programación, salas de partida, drafts, llave y registro de resultados.
• Procesar pagos y la confirmación de lugares.
• Calcular estadísticas de desempeño y prevenir fraudes, como el uso de jugadores irregulares y la manipulación de resultados.
• Comunicar avisos, actualizaciones e información sobre las competencias.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias y proteger nuestros derechos.

Las bases legales que amparan este tratamiento, según la LGPD, incluyen la ejecución de contrato (tu participación en las competencias), el cumplimiento de una obligación legal, el interés legítimo en la integridad competitiva y tu consentimiento, cuando se exige.

5. Datos de partidas y estadísticas

Registramos los datos de las partidas disputadas en las competencias de la AKL (resultados, marcadores, composición de los equipos y estadísticas de desempeño) para calcular clasificaciones, armar rankings y operar los torneos.

La AKL no utiliza la API oficial de la publicadora para obtener esos datos. Las estadísticas de las partidas transmitidas se extraen mediante lectura automática de imagen (OCR): un programa lee los números del marcador que ya aparecen en la pantalla para cualquier persona que ve la transmisión. Ningún dato se obtiene desde dentro del juego ni desde tu equipo. Las partidas no transmitidas no pasan por esa lectura.

6. Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores externos, como Stripe (tarjeta) y PIX. Esos proveedores tratan los datos de pago de acuerdo con sus propias políticas y estándares de seguridad. La AKL recibe solo la información necesaria para confirmar el estado del cobro y no almacena los datos completos de tu tarjeta.

7. Con quién compartimos

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos solo con quien es necesario para operar la plataforma:

• Discord: plataforma donde operan el bot y la comunidad.
• Proveedores de pago (Stripe, PIX): para procesar cobros.
• Proveedores de infraestructura y autenticación: servicios de alojamiento y de inicio de sesión que sostienen el sitio y el bot.
• PostHog (análisis de uso): solo si lo autorizas, recibe los datos de navegación y las grabaciones de sesión descritos en la sección 13. Actúa como encargado, tratando los datos bajo nuestras instrucciones.
• Autoridades: cuando exista una exigencia legal o una orden competente.

La información operativa de las competencias, como resultados, rankings y composición de equipos, puede mostrarse públicamente por ser parte de la naturaleza de un evento competitivo.

8. Transferencia internacional

Algunos de nuestros aliados, como Discord, Stripe y PostHog, operan fuera de Brasil. En el caso de PostHog, los datos de uso y las grabaciones de sesión se procesan en servidores en Estados Unidos. En esos casos, tus datos pueden ser tratados en otros países, siempre observando las garantías previstas en la LGPD para la transferencia internacional de datos.

9. Por cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de esta Política, incluida la operación de las competencias, el historial competitivo y el cumplimiento de obligaciones legales. Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan.

10. Tus derechos

Como titular de datos, la LGPD te garantiza, entre otros, los siguientes derechos:

• Confirmar la existencia del tratamiento y acceder a tus datos.
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o tratados en disconformidad con la ley.
• Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando corresponda.
• Revocar el consentimiento y ser informado sobre las consecuencias de esa revocación.
• Oponerte a tratamientos realizados con base en el interés legítimo.

Para ejercer estos derechos, contáctanos por los canales indicados al final de esta Política. Recuerda que algunos datos son indispensables para tu participación en las competencias, y su eliminación puede impedir el uso de determinados servicios.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida y uso indebido. Ningún sistema es totalmente inmune a riesgos, pero trabajamos para reducir y responder a eventuales incidentes de seguridad.

12. Datos de menores

La participación de menores de 18 años exige el consentimiento y la supervisión de un representante legal. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes se realiza en su mejor interés, conforme a la LGPD. Si un representante identifica que un menor proporcionó datos sin la debida autorización, debe contactarnos para que podamos tomar las medidas correspondientes.

13. Cookies, análisis de uso y grabación de sesión

Cookies esenciales. El sitio utiliza cookies y tecnologías similares esenciales para su funcionamiento y seguridad, como mantenerte autenticado después de iniciar sesión. Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador, pero desactivar las esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio.

Medición de accesos (sin consentimiento). Usamos una herramienta de medición de audiencia alojada en un servidor propio, que no utiliza cookies y no te identifica individualmente. Solo cuenta accesos por página y origen del tráfico, de forma agregada, con base en nuestro interés legítimo en mantener el sitio funcionando y bien dimensionado.

Análisis de uso y grabación de sesión (con consentimiento). Si lo autorizas en el aviso que aparece al entrar al sitio, usamos PostHog para entender cómo se usa la plataforma: páginas visitadas, clics, embudos de inscripción y errores encontrados. Esto incluye la grabación de la sesión, una reproducción de la navegación en pantalla. Aplicamos un enmascaramiento automático en los campos de formulario, de modo que lo que escribes no se graba (esto vale para el correo, los datos de pago y el Activision ID). PostHog también registra mensajes técnicos de la consola del navegador, usados para diagnosticar errores.

Estas herramientas solo se cargan después de tu autorización: mientras no aceptes, no se recopila ningún dato de navegación y tu navegador ni siquiera descarga la biblioteca. Rechazar no limita ninguna funcionalidad del sitio.

Cómo retirar el consentimiento. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento, y retirarlo es tan simple como autorizarlo:

14. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la plataforma o en la legislación. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada arriba.

15. Contacto y encargado

Para dudas, solicitudes o para ejercer tus derechos, puedes hablar con nuestro Encargado del Tratamiento de Datos Personales (DPO) por el correo akleaguesuporte@gmail.com, o por el servidor oficial en el Discord de la AKL. Responderemos a las solicitudes en el plazo y la forma previstos por la LGPD.